Katılımcıları ciddi biçimde motive eden ve en iyi sonucu elde etmek için tüm güçleriyle çözümler ürettikleri bir problem çözme çalışması. Başarı için süreç yönetimi ve süreci iyileştirme çabaları ön plana geçiyor, bunun için kısıtlamaları yönetmek ve ekibin elindeki kaynakları en etkin şekilde kullanmak şart! Bu aktivite, kendi içinde etkin iletişim kuran, düzenli geri bildirim alan ve öğrendiklerini sahaya aktararak becerilerini geliştiren takımların nasıl öğrenen organizasyon haline geldiklerini gözle görülür hale getirir.